Ventas
y Calidad
en el Servicio
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Saber Cerrar Mejor
En este curso aprenderás a:
- local_cafeVender con intención y a atender con excelencia.
- local_cafeHabilidades comerciales enfocadas en la calidad del servicio.
- local_cafeLeer al cliente y construir relaciones a largo plazo.
Al terminar, tu negocio contará con un proceso de ventas más humano, profesional y rentable, donde cada interacción suma valor a la experiencia de marca.
¡Tomemos un café
y hablemos de tu negocio!
Los Carmaleones de tu Marca
Modalidad Presencial
Aprendizaje dinámico, role-plays en vivo y networking estratégico con otros profesionales.
15 Horas Intensivas
Distribuidas en 4 sesiones estratégicas diseñadas para maximizar la retención y práctica.
Seguimiento Post-Curso
No te dejamos solo. Incluye 1 mes de acompañamiento personalizado para asegurar la implementación.
¿Por qué elegir este programa?
A diferencia de cursos teóricos genéricos, CARMA ofrece una experiencia inmersiva basada en la realidad del mercado actual.
Enfoque Local
Estrategias adaptadas a tu mercado.
Networking
Conecta con dueños de negocio.
Práctico 100%
Menos teoría, más acción.
Ventaja Competitiva
Diferénciate por calidad.
Dirigido a visionarios
Dueños de Negocio
Que buscan estandarizar la calidad de atención.
Gerentes de Ventas
Responsables de equipos que necesitan cerrar más.
Vendedores
Profesionales que desean aumentar sus comisiones.
Atención al Cliente
Personal de primera línea que es la cara de la marca.
Elige tu Horario Ideal
Tenemos dos opciones para adaptarnos a tu agenda.
GRUPO A
Viernes
GRUPO B
Fin de Semana
Tu inversión incluye todo lo necesario
- check_circle4 Sesiones Presenciales de Alto Impacto
- check_circleManual de trabajo y materiales digitales
- check_circleCoffee Break Ejecutivo en cada sesión
- check_circleConstancia de participación
- check_circle1 Mes de seguimiento personalizado
CONSTANCIA
Ventas y Calidad en el Servicio
José Roberto Cárdenas
Instructor - Director Comercial en CARMA
El instructor, José Roberto Cárdenas es Ingeniero en Sistemas Computacionales egresado del Instituto Tecnológico de Cd. Guzmán, con Maestría en Administración Educativa por parte de la Universidad del Golfo de Tamaulipas. Con amplia experiencia docente de más de 15 años, socio fundador de CARMA, Agencia híbrida de marketing digital y tecnología. Desde 2014 ha capacitado a más de 250 empresas y emprendedores en la región Sur de Jalisco. Consultor Certificado por parte de INADEM. Ha sido instructor de IDEFT Guadalajara impartiendo cursos en línea. Está certificado por CONOCER en diferentes competencias, de las cuales destacan: "Diseño e Impartición de Cursos Presenciales y Grupales" y "Consultor Empresarial", especializándose en temas de ventas, servicio y atención al cliente, calidad en el servicio público, integración de grupos y marketing, entre otros. Además en conjunto con su socia, la Lic. Sara Martínez, Directora General de CARMA diseñan e imparten cursos a medida de acuerdo a las necesidades de cada cliente. Su entusiasmo, dinamismo y sentido del humor hacen que cada curso tenga un toque especial, con ejemplos reales y situaciones personalizadas que fortalecen la metodología "Aprender haciendo".
Lo que dicen nuestros alumnos
Conoce las experiencias reales de quienes ya transformaron sus resultados.
Testimonio de Alumno
"Los cursos normalmente son aburridos; con él son muy amenos, muy interactivos y se aprende un buen."
Testimonio de Alumno
"Una excelente experiencia. Me ayudó a conocer las necesidades de los clientes y a solucionarlas rápidamente. Este curso eleva la calidad en el servicio y te enseña a tener empatía, a ponerte en los zapatos de los demás."
Testimonio de Alumno
"Vaya que me ha ayudado muchísimo en lo laboral y le he sacado muchísimo provecho, por eso lo recomiendo al 100%."
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El cupo es limitado para garantizar la calidad del aprendizaje y el networking. No dejes pasar esta oportunidad.
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